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产品展示
Products Show

售后办事条款

    保修期自客户购置之日起开端盘算,以客户的购机发票或其他无效单子(注明产品型号、购置日期)及保修卡为凭据。

  若客户无法提供以上证明,则按客户“所购产品出厂日期+15天”盘算保修日期;出厂日期依据产品序号或条约号判别。

  一、保修限期

保修配件

保修限期

分外提示

触摸屏

自购置之日起一年保修

此答应只针对ag网页版所售产品在保修其内正常利用时(非人为缘故原由)呈现硬件妨碍的状况

表现器

自购置之日起一年保修

机柜

自购置之日起一年保修

电脑主机

自购置之日起一年保修

维修改换的部件

经公司在各地办事机构维修后的呆板(部件),保修限期伴随原零件(部件)保修期;如距保修期完毕不敷三个月,则所改换部件自改换之日起保修三个月。

保修期内增配的部件

享有所购产品的剩余保修限期

保修期外免费改换和增长的部件

享有维修之日起一年保修

  二、办事方法: 

  呼应周期 7 X 24小时

  1、德律风呼应 

  您经过德律风向公司提出的办事哀求,ag网页版将于7 x 24小时内呼应并修复妨碍。其他地域的客户响应的加上呆板的在途工夫。假如呈现特别状况,不克不及实时修复妨碍,在妨碍机(或妨碍配件)属于保修范畴的条件下,公司将提供暂时备用机(必要押金)。公司的正常事情工夫是:每周一至周五(国度法定节沐日除外),天天8小时。 

   2、尺度保修答应以外的其他办事项目

  (1)征询办事

  公司提供整年365天德律风征询办事。在事情工夫内, 您可以随时拔打征询德律风010-81299135盘问公司新的贩卖、办事和产品信息,或经过公司网址www.yunkung.com盘问。

  (2)在线办事

  ag网页版为您提供了更为利便和齐备的在线办事。您只需上彀毗连到公司主页就可以在网上收费下载ag网页版相干产品信息、盘问新的贩卖、办事和产品信息等。您也可以经过网络向ag网页版的专业职员寻求技能支持。 ag网页版还将不停美满此项办事的范畴和内容,以便您能享用到更多疾速、便捷的在线办事。

  (3)扩展办事 

  思索到客户对产品某些方面有分外的需求,ag网页版依据客户实践需求,提供“产品定制开辟”办事。您可以提出详细的要求,ag网页版会据此设计出您专属的办理方案。详细细节请电询ag网页版征询。 

  三、办事监视

  “热情殷勤 创新朝上进步”是ag网页版永久的办事主旨!

  为了不停美满办事办理和拓展新的办事形式,公司接待您的监视和品评。ag网页版会自动回访客户以实时理解您的意见,敏捷改动和进步ag网页版的办事。同时还设立了由专人卖力的办事监视>###。 

  四、免去保修任务

  为了使您的正当权柄遭到掩护,制止不用要的丧失,关于下列缘故原由招致的售后办事事情,ag网页版不承当收费保修任务,请您选择有偿办事。

  (1) 本维修卡为北京ag网页版博科技开展有限公司对所贩卖之产品提供维修办事之凭据。

  (2) ag网页版关于客户在正常利用状况下,因制造上的题目而发生之妨碍概属保修范畴内提供收费维修办事。

    下列情况不在此限,即便在保修期内间,仍酌情况收取维修费及零件费。

    (a) 非经ag网页版赞同之技能职员维修,或因人为处置上之忽略,或因天(火)灾,地动等招致之妨碍及破坏。

    (b) 交货后因自行运送,挪动,拆动,拆修,失落某人为利用不妥所发生之妨碍及破坏。

    (c) 本维修卡所纪录之内容若有与产品不符,或保修卡内容经涂改或含糊不清而无法识别时。

    (d) 在维修时未能提供维修卡及购置商品单子。

  (3) 公司一切产品保修一年。

  (4) 保修期因此购置日期起盘算,收费提供ag网页版上述列明各型号产品之保修期。

  (5) 本保修卡若有遗失,或经涂改,恕不补发,敬请妥善保管。